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CONTACT :
M. Pierrick DUHAMEL
56, Rue de l’Epargne - 7000 Mons
Pierrick.DUHAMEL@umons.ac.be  
Tél: 065 374408

Formations

 

 

DESCRIPTION DU PROJET

 
L’Université de Mons (UMONS) et l’Institut Provincial du Hainaut(IPFH) – respectivement expert dans la maîtrise des risques chimiques et la formation des services de secours externes – ont créé le projet Expert’Crise, grâce à un financement du Fond Social Européen(FSE).
 
Ce projet consiste à développer un centre de formation commun à l’ensemble des protagonistes de la gestion de crise intervenant en situation d’urgence et d’y proposer, en plus de cours « traditionnels », des module d’enseignement immersifs s’appuyant notamment sur l’utilisation de serious games permettant de mettre en pratique les acquis des cours théoriques et d’évaluer les réactions de chacun en situation de crise.
 

Le projet distingue deux types de formation en fonction des publics cibles:

       
| Une formation portée par l’IPFH, à destination des services d’intervention et des acteurs publics, qui s’appuie sur des simulations de catastrophes (déraillement de train, accident impliquant un camion-citerne transportant un produit ADR, situation d’attentat…) par le biais de jeux de rôles, dans le but d’amener les participants à mettre en œuvre les premières actions urgentes dans une situation réaliste.
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| Une formation portée par l’UMONS, à destination des entreprises SEVESO et des exploitants d’infrastructures critiques, qui s’appuie sur des simulations de crise en grandeur réelle dans lesquelles l’encadrement de l’entreprise doit identifier le sinistre, organiser les premier temps de l’intervention et communiquer aux services de secours les informations nécessaires à leur action.


LA FORMATION EXPERT’CRISE A L’UMONS – SECTEUR PRIVE

OBJECTIFS

Le volet de la formation porté par l’UMONS s’adresse aux entreprises à risques, aux exploitants d’infrastructures critiques et, plus globalement, aux entreprises pouvant jouer un rôle important dans la gestion d’une crise majeure que ce soit parce qu’elles en sont la cause ou parce qu’elles interviennent en étroite relation avec les disciplines de la planification d’urgence dans sa résolution. Au sein de ces entreprises, la formation se destine, plus particulièrement, aux personnes impliquées dans la gestion de la sécurité au niveau d’une installation à risques : équipiers de première et seconde intervention, opérateurs de salle de contrôle, contremaitre, conseillers en prévention, managers, directeurs industriels, directeurs de site…

Les objectifs de la formation proposée par l’UMONS sont de sensibiliser le personnel aux problématiques de la gestion de crises en leurs présentant notamment les dangers présents dans leurs environnements de travail et les bonnes pratiques associées, l’impact du stress sur la gestion des situations d’urgence dont les biais de perception ou encore l’importance de la communication et du leadership lors des crises. Mais, au-delà de la formation théorique, le projet Expert’Crise vise à permettre de s’exercer à gérer des situations d’urgence au travers de simulation permettant à la fois de maitriser les procédures de gestion de crise et de mettre en évidence les difficultés rencontrées lors d’une gestion de crise.


La formation développée regroupe trois composantes qui s’articulent autour d’un exercice de crise afin de proposer un enseignement cohérent et adapté aux besoins de l’entreprise : des cours dispensés en amont pour la préparation de la simulation, la simulation de crise proprement dite avec les débriefings qui l’accompagnent et enfin  des cours dispensés en aval de cette simulation sur base des difficultés rencontrées au cours de l’exercice.

Les cours portent sur un ensemble des problématiques liées à la maitrise des risques et la gestion de crise tant dans les aspects réglementaires, scientifiques que psychologiques. Sept modules sont actuellement proposés aux entreprises:

  • Module 1 : Introduction à la planification d’urgence
  • Module 2 : Substance dangereuse : propriétés, classification et transport
  • Module 3 : Facteur humain et sécurité : aspects individuels
  • Module 4 : Phénoménologie des situations accidentelles et retours d’expérience
  • Module 5 : Facteur humain et sécurité : aspects collectifs et organisationnels
  • Module 6 : Planification d’urgence en Belgique
  • Module 7 : Points-clés de la prise en compte du facteur humain dans la gestion de crise


Tout au long du projet Expert’Crise, ces modules sont susceptibles d’évoluer afin de s’adapter aux besoins en formation des entreprises et, dans la même optique, d’autres modules pourront être développés afin de répondre à des besoins spécifiques rencontrés.

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